艾妃儿连锁一个充满诱惑的“虎口”

导读:
在北京艾妃儿伟业美容用品有限公司(以下简称艾妃儿公司),记者了解到,这里除了有“99一元”时尚超市连锁加盟项目,还有所谓“艾妃儿国际化妆品连锁机构”的国际化妆品折扣店和法国艾妃儿国际美容连锁机构两个连锁加盟项目。 5月17日,唐山迁西的王女士和艾
猫唯一BLOG 超市补充协议
在北京艾妃儿伟业美容用品有限公司(以下简称艾妃儿公司),记者了解到,这里除了有“99一元”时尚超市连锁加盟项目,还有所谓“艾妃儿国际化妆品连锁机构”的国际化妆品折扣店和法国艾妃儿国际美容连锁机构两个连锁加盟项目。
5月17日,唐山迁西的王女士和艾妃儿公司签订了化妆品折扣店的合同,这是她和另两个下岗朋友共同投资加盟开设的小店,但是谁知道这一次非但没有完成其“下岗再就业”的心愿,反而掉入了“陷阱”,对于本就不富裕的他们无疑是雪上加霜。
加盟:入“虎口”
“在商场一套2800元的名牌护理装,在折扣店680元就可以买到,在艾妃儿总部280元就可以供货给加盟店;在商场一瓶780元的名牌香水,在艾妃儿折扣店120元就可以买到,在艾妃儿总部18元就可以供货给加盟店;在商场一瓶380元的名牌乳液,在折扣店80元就可以买到,在艾妃儿总部30元就可以供货给加盟店……”
在艾妃儿的网站和其宣传册上,记者都见到了这一段极具诱惑力的话。如此巨大的利润空间,让王女士和她的朋友都动了心。
5月17日,王女士等人来到该公司位于北京的办公地点,工作人员黄梅(王女士后来得知其身份证上的姓名叫做黄继梅)接待了他们。
黄梅告诉王女士等人加盟化妆品折扣店,一星级精品店的首批进货额是元,二星标准店的首批进货额是元,三星豪华店的最低进货额是元,四星超市型的最低进货额是元。王女士等人选择了二星标准店,按照他们的承诺,加盟商首批进货达到以上就可加盟,公司不收任何其它费用,公司还给各加盟店免费配送价值3800-8800远不等的促销礼品等。
谁知道刚开始,王女士就吃了哑巴亏。
发货:耍“赖皮”
由于没有太多的经验,王女士表示,自己了解的也不够全面,在签合同之前,黄梅也没有告诉他们首批进货价是市场零售价,否则他们也不会签这个合同。
王女士发现还有更不负责任的事情在后面。
王女士做的是二星标准店,按照合约,应该有5800元的开业赠品,可是最后收到的是“两袋气球、一个打码器、一小盒指甲油、65个小试用装,5条三角彩旗、一个彩喷牌子、3张彩画还有点塑料袋”。王女士告诉记者也就彩喷牌子值点钱,所有的东西加在一起最多值500元,与5800元相差甚远。
虽然艾妃儿公司表示除了首批货款钱,不会收取任何其它费用,但艾妃儿公司还是收取了其1780元管理费,美其名曰开业来人做指导,并提供长期支持。可是,直到现在也没有任何人来,更谈不上指导。在王女士的要求下,艾妃儿公司答应将这1780元换成产品。
在该公司的网站和宣传册上,其实都没有注明化妆品折扣店里的折扣品牌到底有哪些,只是含糊地表示有“200多个知名化妆品牌”。当时,王女士等人问到有没有美宝莲、安利、玫琳凯、自然堂、强生等品牌时,艾妃儿公司的答复都是肯定的。可等到王女士要货的时候,才发现这些品牌通通都没有,非但如此,玉兰油、李医生、雅芳、丁家宜、旁氏等一些产品的价格比市场价还高,有些产品,如资生堂,也没有QS认证标志,不知道是真是假。
为了换货,王女士给艾妃儿广州公司的售后部打电话,打给一个叫做陈坤的工作人员,可是打了无数次电话,根本不起作用,非但如此,对方服务态度极差,在电话内对王女士大吼大叫。
第一次发货,货物就没有给齐,本来应该发给他们元的货物,到位的只有元的货物,还差5717元的货物。本来是对方的工作失误,第二次补发货物的150元运费还得王女士来承担,让王女士更生气的是第二次发货仍没发齐,至今还欠他们1180元的货物,就再也不闻不问。
加盟商讲述“艾妃儿”之骗局
让刚刚新婚不久的李先生,妻子在家失业已有大半年,一直想找一个好项目加盟自己开店。1.5-2万元的启动资金自己还承担得起,广告内时尚的店面装修和有卖点的商品极具诱惑力,再加上某省级卫视正规商业类栏目播出的加盟广告让李先生放松了警惕,开始心动。
2007年5月17日下午,电视中的一个招商广告引起了山东省济南市李先生的注意,广告是以纪录片的形式播出。讲述的是一位中年男子,从小就离家替人打工,因为一次事故导致腿部残疾,失去了劳动能力,偶然的一次机会接触到“99一元”时尚超市这个连锁加盟项目,与负责该项目的北京艾妃儿伟业美容用品有限公司(以下简称艾妃儿公司)接洽后加盟,并已获得成功,如今不仅赚上了钱,还娶了个媳妇……
这个故事给了李先生极大的触动,刚刚新婚不久的他,妻子在家失业已有大半年,一直想找一个好项目加盟自己开店。1.5-2万元的启动资金自己还承担得起,广告内时尚的店面装修和有卖点的商品极具诱惑力,再加上某省级卫视正规商业类栏目里的加盟广告让李先生放松了警惕,李先生开始心动。
心动变成行动后
李先生和妻子商量之后,又去了该项目的网站看了看,海事海商。最后决定加盟“艾妃儿”开一家属于自己的小店铺。
6月9日,李先生和妻子买了去北京的火车票,当天下午到达该公司位于北京总部基地的办公地点,一位姓叶的客户经理接待了他们,先拿出招商书给他们介绍。
据介绍,该“99一元”时尚超市项目以标准店、豪华店、旗舰店三个不同的标准分别必须交纳保证金8800元、元和元,其中每累积进货2万元时返1000元保证金,依此类推,返完为止。这些介绍大体上和网站上的内容一致。
这位叶经理当时还承诺李先生夫妇,该项目收益颇丰、支撑到位、风险极小,并领着他们参观了其样板店,里面的货物确实也蛮新颖,挺吸引人。
在得到他们保证加盟后如果不想做了可以安全退出,并退还全部保证金之后,李先生夫妇交了1000元定金,在他们已经拟好的《“99一元”时尚超市协议书》上签了字,准备加盟其标准店。
回家两天后,也就是6月11号,李先生按照其所给的账户把剩余的7800元汇了过去,这样8800元的保证金全部到位,协议也算是正式生效。
在协议生效后的一星期之后,李先生夫妇收到了一份快件,里面有艾妃儿公司的工商税务证件复印件、加盟证书、“99一元”时尚超市营销手册(内容有抄袭嫌疑)以及光盘一张,光盘内是几张装修效果图。
在这之后,就再也没有见到公司发来的任何东西,甚至连一个电话都没有主动打过,李先生也感到有些不对劲,但也没有完全放在心上。于是,李先生夫妇开始在市内寻找合适店铺,在寻找的过程中发现,如果加上店铺转让费和房租,至少需要6万元钱,这对于他们来说难以承受。
就在这时,李先生突然收到一封邮件,要其加入一个关于“99一元”时尚超市的QQ群,群里都是受到艾妃儿欺骗的加盟商,湖南湘潭的杨先生更是清楚地将自己的受骗全过程告诉了他。
艾妃儿几大“罪证”
杨先生的夫人彭女士也曾看好“99一元”时尚超市项目,认为如今这些一元店、两元店的生意很火爆,湘潭又很少这种店铺,于是亲自去北京的公司考察。当彭女士提出要看商品报价单时,艾妃儿公司的工作人员表示,这需要加盟后才能看,还表示只要给其用户名和密码,就可以自己订货,并极力推荐公司的配货师给发货,说他有经验,配的货一定卖得好。
在签合同时,杨先生还长了个心眼,对方把合同传真过来,杨先生仔细看了看,发现合同上只规定了如果加盟商(也就是乙方)违约后就要如何如何,根本就没说甲方如果违约会怎样,于是他要求对方签署了《“99一元”时尚超市补充协议书》,上面规定了什么情况属于甲方违约,一旦甲方违约,甲方必须全额退还乙方加盟保证金、货款以及30%的赔偿加盟保证金作为保证金。这样,彭女士才交纳了8800元的保证金和2000多元的首批货款。
谁知道,加盟后的事实根本不是如此。彭女士收到的货物全是卖不动的货物,且进货价格比零售价格还高,和他们的报价根本不一样,还不让退换。
在此之后,又发生了一些不愉快的事情,杨先生列举了艾妃儿公司的三大违约事项。
首先,按照《“99一元”时尚超市补充协议书》中的要求,从甲方收到乙方货款这一天开始,七日内,如果乙方没有收到甲方的货物,则甲方违约(自然因素除外)。
2007年5月20日,杨先生夫妇给艾妃儿公司打款(打给的不是公司帐户,却是个人帐户,有银行回款单为证)后,除去一个工作日的到款时间,那么5月27日货物就应该到达,5月26日时,他们打了一个电话去询问,居然货物还没有发出来,在杨先生的争取下,货物在5月31日到了。6月1日,杨先生夫妇又传真给公司要求补货,但是过了七天,货物还是没到,直到6月17日左右,货物才到。短短的二十几天,他们就违约了两次,可是杨先生夫妇总共也才进了这两次货。
其次,根据其加盟政策,公司要给加盟店赠送价值2000元的开业赠品,其中包括VIP卡、T恤、气球等以及折后价值1000元的货物,但是当杨先生收到赠品后发现,里面根本没有什么VIP卡、T恤、气球等东西,所谓的那些价值1000元的货物市场价不会超过三四百元。虽然说是开业赠品,6月1日开业,十多天后才收到。
最后一点直接导致了杨先生夫妇要求解约。按照《“99一元”时尚超市补充协议书》中的要求,甲方不能私自更改乙方所要订货物,如果甲方确实没有,必须提前与乙方协商,达成协议后再进行发货。可是这两批货,没有一样是杨先生夫妇要订的货物,也没有以任何形式进行协商。
记者暗访:艾妃儿弊病多多
北京艾妃儿伟业美容用品有限公司的行为激起了许多加盟商的不满,大家在大呼上当的同时,纷纷要求解约,退还加盟保证金。
艰难的维权过程
湖南湘潭的杨先生咨询了律师,律师表示可以写一封《终止合同告知书》传真给艾妃儿公司,并书写上要求赔偿的项目。艾妃儿公司在收到该告知书之后,当初负责和杨先生夫妇协商加盟事宜的工作人员罗金华打电话给杨先生,但是根本没提赔偿的问题,在杨先生夫妇的强烈要求下,罗金华告知他们打电话给一个姓贺的经理。
当杨先生打电话给贺经理要求对方退还加盟保证金并退还30%的违约金时,对方又提出让其找一个姓王(音)的经理,据说是“99一元”时尚超市项目的总负责人,称其可以给予肯定的答复。杨先生无奈,只好再次给王经理打电话,谁知道王经理根本不承认此事,并态度恶劣地表示,要解约可以,必须把货物全部退回,才能把退回的货物的货款退还给杨先生,但是想要保证金和违约金是想都不要想的事情。
山东济南的李先生也在认识到受骗后,希望以启动资金不足为由提出安全退出。7月1日,李先生给负责签署协议的叶经理打了电话,谁知道他不接电话,发短信也没有回。紧接着,李先生打到该公司前台,直接索要负责人的电话,前台告诉他一个被称为是项目总监贺总(和前面的贺经理是同一人,名叫贺亮)的电话,打过去说明情况后,贺总表示必须先问过老板的意见再回电。
李先生没等到贺总的回电,他又主动打电话过去咨询,贺总表示,老板的意见是先以快件方式发送书面申请回公司,然后扣除掉30%的违约金另加20%的手续费,也就是说,实际上只能退一半的保证金,并且必须在3个月之后才能退。李先生表示不能接受。
之后,李先生又给叶经理打电话,他表示要先传真退出申请书。可不知为什么,李先生传了退出申请书过去之后,最终得到的居然是一年后才能退款的批复。李先生告诉记者:“我们的协议签的就是一年,一年后协议失效,他们还会退钱么,这分明就是赖皮。”
艾妃儿的真相
为了进一步摸清事实真相,记者以一名希望加盟“99一元”时尚超市的外地人身份暗访了这家公司。
一进入这家公司,前台就一再强烈要求记者留下自己的手机号码。在对着大门的架子上,记者看到一个牌匾,写着“艾妃儿的美体美容被搜狐最具投资价值项目评审专家组评为“2006年度最具投资价值项目”的字样。记者在调查后得知,并无这一所谓的评选,更谈不上这么一个评审专家组了。
得知记者希望加盟“99一元”时尚超市之后,前台安排了一位工作人员介绍了一些基本情况,基本上大同小异。当记者询问如果加盟后不想做了,可不可以选择安全退出并保证退还全部保证金时,工作人员给予了肯定答复。
在继续询问了一些基本加盟条件之后,该名工作人员带领记者参观了“99一元”时尚超市展示区。在展示区内,记者看到陈列架上的小商品在其它地方也见到过类似的款式,问其从哪里进货,工作人员表示公司在义乌有工厂,专门生产这些产品提供给各地的加盟商。至于同外面的产品类似,工作人员则说这种小东西都是仿来仿去的,有类似的很正常。
记者还发现,所有的商品均没有标明价格,一问到具体价格,工作人员就含糊其词地。记者又问到进货价为多少时,该工作人员表示这个必须在加盟之后才能告知,否则是保密的。在这里记者还看到有一些从外地专程来京考察该加盟项目的人,并表示签约意向。
记者在带回来的艾妃儿公司宣传册上看到,上面印有“中国连锁经营协会会员”字样的证书,记者紧接着又向中国连锁经营协会求证。中国连锁经营协会会员部的王女士告诉记者,该协会根本没有这样一个会员单位,她表示,现在有很多从事连锁加盟的公司冒充是中国连锁经营协会的会员,欺骗加盟商,大家应该多加防范,以免上当受骗。
最后,记者拨通了艾妃儿公司的电话,表明了真实身份,一位称是公司总经理的陈姓男士和记者通上了话,记者将加盟商的情况和要求如实地说了出来,这位陈总称自己从来没有听说过这种情况,如果有,一定会保护这些加盟商的权益。
截至记者发稿前,湖南湘潭的杨先生夫妇、山东济南的李先生夫妇的维权行动仍然没有取得任何进展。现在,他们想联系艾妃儿公司的贺总和陈总都联系不上,对方也已明确地向杨先生表态,不可能退保证金,也拒不承认违约。杨先生位于湖南湘潭市某大型超市内的艾妃儿加盟店也因为货源不好经营惨淡,无法维持下去,正在转让当中。
据悉,目前“99一元”时尚超市连锁加盟项目的加盟商遍布全国各地,他们也在寻找更多的受害者,并已经在QQ上建立起“北京艾妃儿受害群”。李先生表示,这不光是为自己讨回公道,也是为了“避免像北京艾妃儿公司这样的骗子公司再打着连锁加盟的大旗四处坑害无辜的人们”。湖南的杨先生则说,他们将维权进行到底,并且做好了随时集体诉讼的准备。
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