网购电视机竟是二手货 店家称修好才退货

导读:
核心内容:陈先生在网上购买一台电视给母亲,电器商家设置陷阱,先寄发票签收,然后货到先签收,待安装再拆封。网购电视机竟然已经使用过,屏幕下有破碎的地方,而且是一部旧机器。陈先生要求退货,店家竟然提出先修好在退货。专家称店家要承担相应的。 花了
海爲谦蓝 不当竞争

  核心内容:陈先生在网上购买一台电视给母亲,电器商家设置陷阱,先寄发票签收,然后货到先签收,待安装再拆封。网购电视机竟然已经使用过,屏幕下有破碎的地方,而且是一部旧机器。陈先生要求退货,店家竟然提出先修好在退货。专家称店家要承担相应的。

  “花了1万多元在淘宝网上购买的索尼液晶电视机,竟然是已经开机619次、使用了5423个小时的旧机器,想讨说法,真是难于上青天,希望我的这次网购经历能让认识到网购大件商品有风险,出现问题解决起来太难了!网购大件商品一定要看好了再下手。”2月17日,大连市消费者陈先生向记者诉说了他在网购时的遭遇。在调查中发现,这一案例呈现出了网购中的诸多问题。

  货和发票发自两地

  陈先生告诉记者,去年底,他想给母亲换台新电视,便在淘宝网上反复搜寻,看到索尼电视价格从8000元到1万多元不等,其中一家标注为“北京馨宜电器官方店”的网页上“正规机发票、全新未拆封,正品行货、全国联保、假一赔十”,和卖家联系后,他觉得挺正规,于是就买了。

  据网店交易记录显示,陈先生于2013年12月31日下午13点13分,花元购买了一台索尼55HX850液晶电视机,卖家于2013年12月31日晚上5点58分发货。

  时隔2天,2014年1月2日下午3点,陈先生收到了一份来自吉林的快递,打开后发现是一张电视机的购买发票。他马上问卖家为什么只见发票不见电视,卖家解释是先将电视机的发票快递过去,电视机比较大,走物流会慢一些,让他再等几天,很快就会到大连。“签收发票就意味着我已经签收了电视机,我问卖家电视机的物流单号是多少,卖家说没有单号。”更让陈先生疑惑的是,电视机的发票是从吉林四平发出的,但是电视机是从北京发出的。

向作者提问
上一篇:被人打成轻伤二级,检查院不批捕
下一篇:消费者应如何收集证据

  • 最新评论

验证码: 点击我更换图片
全部评论